海尔中央空调可视化平台 受到用户满分评价

海尔家用中央空调想用户所想，行业首发全流程可视化安装平台，来协调企业与用户间在空调前期设计及成交后期施工过程中跟踪服务上的交互，向用户提供创新式、个性化的交互内容和服务！可视化平台可满足包括中央空调、地暖等在内的众多前置家装安装服务需求，通过现场施工图片的实时上传，用户可直接在手机上实时查看、远程操控。同时，在线上平台，用户可与家用中央空调安装工程师保持无障碍沟通，让用户实时了解安装进度，全程“0距离”把控安装过程中的施工材料与施工质量，真正实现一站式家装透明服务。

一位用户在选购空调时，被“可视化”概念深深吸引，她表示：平时工作和生活比较忙碌，时间本就紧张，装修期间实在无法亲临现场。好在通过海尔中央空调“智慧服务”，许多看似复杂问题都迎刃而解。在亲身体验可视化服务后，该用户大为赞叹：“从免费方案设计、一键预约安装到验收，从始至终可视化监督管理，遇到不确定的步骤可以与师傅无障碍沟通，也可以自己去社区论坛里面找答案，非常智能、也十分方便。”并在平台给予海尔服务人员满分评价。

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