首先,此次事件只是一起普通过了保修期的挂机空调售后反应不及时问题,是因我司售后人员离职交接不及时造成,这个责任我司没有否认,不存在任何欺诈客户行为,;另我司在当日就已于客户进行协商解决,并且已经给客户维修好挂机空调制冷出风的问题,客户对我司的处理也非常满意!
其次,我司成立于2002年,自成为大金空调一级经销商以来到目前已有16年,对每个客户都秉承“一心一意为客户、一点一滴做服务”的理念,到现在已在湖南拥有7家门店,也是2013-2017年度大金中西部地区施工安荣誉奖项 -三星奖,湖南地区施工安装-钻石奖殊荣的获奖经销商单位,拥有完整的专业技术安装与售后服务团队,是大金在湖南指定的售后服务中心之一。
最后,我司不知道您是出于什么目的,借机对我司进行恶意诋毁,但告诫您的行为已对我司造成非常严重的影响,我司将保留追究法律责任的权利。
其次,我司成立于2002年,自成为大金空调一级经销商以来到目前已有16年,对每个客户都秉承“一心一意为客户、一点一滴做服务”的理念,到现在已在湖南拥有7家门店,也是2013-2017年度大金中西部地区施工安荣誉奖项 -三星奖,湖南地区施工安装-钻石奖殊荣的获奖经销商单位,拥有完整的专业技术安装与售后服务团队,是大金在湖南指定的售后服务中心之一。
最后,我司不知道您是出于什么目的,借机对我司进行恶意诋毁,但告诫您的行为已对我司造成非常严重的影响,我司将保留追究法律责任的权利。