在工作受到挫折或者学习不顺心的时候，也许你会自我安慰：故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空伐其身行，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能；也许你会自暴自弃：天才是1%的灵感加99%的汗水，但没有那1%的灵感也是白搭；也许你也会仰天长叹：问世间挫折为何物，直教人生死相许。在汉斯出版社《心理学进展》期刊上的一篇文章中认为，可将员工受挫后的行为反应分为两类，即带来积极结果的行为反应与带来消极结果的行为反应。工作挫折感的影响结果涉及工作绩效、工作投入、工作倦怠、员工情绪、心理健康、行为反应、员工满意度等诸多因素