怀仁县世纪绿城小区情况真实反映材料
各位领导：
怀仁县世纪绿城小区开发商在2016年6月通知业主交房交钥匙，按照法定的交房条件是指按照法律、法规、地方性法规的规定应具备的交房条件，即该商品房交付应获得单体工程质量验收合格文件以及规划、消防、人防、燃气管道、电梯等专项验收合格文件，最后应获得竣工验收备案证明。而该小区在消防，电梯，燃气，供电等基础性设施都没有完善的情况下通知业主领取钥匙，进行装修入住，造成极大的安全隐患。同时该小区物业管理混乱，工作人员态度恶劣，不积极履行职责，业主们怨声载道。时至今日2018年7月，业主们多次向物业，开发商，县住建局，县信访局反映问题都没有得到有效解决，为了避免因各种安全隐患问题引发重特大事故和不可预见的问题，我们绿城业主再次就有关问题向有关各部门和监督管理机关反映。
一、消防问题。世纪绿城小区作为怀仁县高层小区消防设施不完善，到今天为止地上高层小区楼层内的消防设施没有配套安装，地下车库也没有安装完善的消防设施，存在极大的消防安全隐患，根本不符合法律规定的交房标准和要求。
二、小区的供电问题。2015年4月21日山西能源监管办、省经信委、省住建部、省物价局联合下发《关于规范居民小区供电行为的公告》要求规范住宅小区物业供电服务和电价管理，总表计费小区物业服务单位应当严格执行国家和省规定的居民电价标准。未执行阶梯电价的总表计费小区目前度电价格为0.487元。保障小区居民用电合法权益。物业服务单位不得另外向居民分摊损耗电量或加收损耗电费，坚决杜绝乱收费、搭车收费和以停限电为手段迫使居民用户交纳水、气、暖及物业管理费等捆绑收费情况发生。物业服务单位应当建立健全配电设施运行维护管理制度，完善居民用电档案，严格执行供电技术标准和操作规程，确保安全可靠用电。住宅小区建成后，应在6个月内及早向供电企业申请变更施工临时用电性质。供电企业应当开辟绿色通道，及时受理和办理临时用电变更业务，坚决杜绝因施工临时用电不能及时转为永久用电导致居民用电价格长期过高的问题发生。而世纪绿城小区，高层无双向电，一直使用施工临时用电，供电不稳定，经常停电，电价为100元202度电，单价约0.495高于省物价局规定的价格，且业主的电表都被无故升级，升级后业主们普遍觉得月用电量比以前增加，因为没有专业的人员和工具，所以没办法测量。去年世纪绿城小区业主，通过信访部门、住建部门反映上述问题，当时物业答复业主们小区双向电（就是两趟电，一停电另一趟启动）在审批中承诺第二年开春电业局换电表，但时至如今，杳无音讯。（若发现存在违反行为，欢迎广大业主拨打12398、12358、12319热线电话,或通过其他途径,向国家能源局山西监管办公室、省经信委、省住建厅、省物价局进行投诉举报。）
三、电梯问题。世纪绿城小区为28-32层高层住宅。原来设计两部电梯，但目前只启用一部，另一部已安装，但不知什么原因迟迟不启用，随着住户的增多，上下班期间逐渐拥堵，很不方便，业主们交了电梯费，却享受不到相应的服务。而且，因为经常性供电问题，导致电梯安全隐患极大，困人现象时有发生，物业应急速度缓慢，电梯内通讯不够畅通，好多时候业主们都是扒开门自己出来，甚至物业人员告诉业主们自己扒门出来，这种管理和行为何其危险，恳请相关部门进行严格的监督和管理，一旦发生事故惨不忍睹。
四、天然气的问题。天然气是基础配套的工程，而世纪绿城小区在交工交房后两年仍没有接通天然气，也没有给业主们安装天然气表，更可笑的是九号楼竟然没有安装天然气管道，导致9号楼业主们装修后竟然不知道，再次安装给业主们造成损失。同样，时至今日，天然气仍与世纪绿城无缘，经常性停电，天然气没有接通，小区业主们有时吃饭都是问题，极其不方便。
五、工程质量引起的地面塌陷、车库漏水和小区外门市屋顶水泥瓦脱落问题。世纪绿城小区在交工后两年的时间内，小区内、外地面多处出现多处塌陷，业主们多次反映，而物业只修补了一小处，根本就是应付差事。每到下雨时节，塌陷处积水，小区地下车库没有做防水工程或者防水工程不合格，导致车库内一年四季水帘洞，业主们根本不能正常使用车库，但车库管理费却照常收取。另外，小区外四层门市屋顶上的水泥瓦，经常无故脱落掉下，给业主们行走和停车造成极大的安全隐患，一不小心就会有生命危险。
六、小区卫生和安全问题。小区楼层卫生虽有人管理，但不尽人意。小区地下车库内，垃圾遍地、成堆成片，生活垃圾和装修垃圾混在一起，再加上车库漏水，长时间不及时清理，臭气难闻，非常糟糕。地下车库昏暗无比，没有任何反光显示标记和警示，再加上有的车库漏水一，车辆无法入库，车辆管理混乱，一不小心就会造成事故，业主们有库不能用，不敢用。而且，地下车库本来有两个出口，物业只开东边，不开启西边，既不方便，又不安全。今年，不知为何地下车库又与绿城新居小区打通，经常有务工人员随便从星居小区进入世纪绿城小区，安全隐患极大。
七、电视安装费和装修保证金。电视初装费去年说是政府收取，可能今年给安装，也没有下落。而且物业只允许安装电信一家宽带，给业主造成极大的不方便。装修保证金说是过了春节给业主们退，也没有下落。
总之，无论世纪绿城开发商、还是物业对业主们提出的问题，总是推诿拖延，没有一点诚信。值此国家打击楼霸黑恶势力之际，特此申请领导们为我们主持公道！！！
怀仁县世纪绿城的全体业主祈盼
2018年9月4日
各位领导：
怀仁县世纪绿城小区开发商在2016年6月通知业主交房交钥匙，按照法定的交房条件是指按照法律、法规、地方性法规的规定应具备的交房条件，即该商品房交付应获得单体工程质量验收合格文件以及规划、消防、人防、燃气管道、电梯等专项验收合格文件，最后应获得竣工验收备案证明。而该小区在消防，电梯，燃气，供电等基础性设施都没有完善的情况下通知业主领取钥匙，进行装修入住，造成极大的安全隐患。同时该小区物业管理混乱，工作人员态度恶劣，不积极履行职责，业主们怨声载道。时至今日2018年7月，业主们多次向物业，开发商，县住建局，县信访局反映问题都没有得到有效解决，为了避免因各种安全隐患问题引发重特大事故和不可预见的问题，我们绿城业主再次就有关问题向有关各部门和监督管理机关反映。
一、消防问题。世纪绿城小区作为怀仁县高层小区消防设施不完善，到今天为止地上高层小区楼层内的消防设施没有配套安装，地下车库也没有安装完善的消防设施，存在极大的消防安全隐患，根本不符合法律规定的交房标准和要求。
二、小区的供电问题。2015年4月21日山西能源监管办、省经信委、省住建部、省物价局联合下发《关于规范居民小区供电行为的公告》要求规范住宅小区物业供电服务和电价管理，总表计费小区物业服务单位应当严格执行国家和省规定的居民电价标准。未执行阶梯电价的总表计费小区目前度电价格为0.487元。保障小区居民用电合法权益。物业服务单位不得另外向居民分摊损耗电量或加收损耗电费，坚决杜绝乱收费、搭车收费和以停限电为手段迫使居民用户交纳水、气、暖及物业管理费等捆绑收费情况发生。物业服务单位应当建立健全配电设施运行维护管理制度，完善居民用电档案，严格执行供电技术标准和操作规程，确保安全可靠用电。住宅小区建成后，应在6个月内及早向供电企业申请变更施工临时用电性质。供电企业应当开辟绿色通道，及时受理和办理临时用电变更业务，坚决杜绝因施工临时用电不能及时转为永久用电导致居民用电价格长期过高的问题发生。而世纪绿城小区，高层无双向电，一直使用施工临时用电，供电不稳定，经常停电，电价为100元202度电，单价约0.495高于省物价局规定的价格，且业主的电表都被无故升级，升级后业主们普遍觉得月用电量比以前增加，因为没有专业的人员和工具，所以没办法测量。去年世纪绿城小区业主，通过信访部门、住建部门反映上述问题，当时物业答复业主们小区双向电（就是两趟电，一停电另一趟启动）在审批中承诺第二年开春电业局换电表，但时至如今，杳无音讯。（若发现存在违反行为，欢迎广大业主拨打12398、12358、12319热线电话,或通过其他途径,向国家能源局山西监管办公室、省经信委、省住建厅、省物价局进行投诉举报。）
三、电梯问题。世纪绿城小区为28-32层高层住宅。原来设计两部电梯，但目前只启用一部，另一部已安装，但不知什么原因迟迟不启用，随着住户的增多，上下班期间逐渐拥堵，很不方便，业主们交了电梯费，却享受不到相应的服务。而且，因为经常性供电问题，导致电梯安全隐患极大，困人现象时有发生，物业应急速度缓慢，电梯内通讯不够畅通，好多时候业主们都是扒开门自己出来，甚至物业人员告诉业主们自己扒门出来，这种管理和行为何其危险，恳请相关部门进行严格的监督和管理，一旦发生事故惨不忍睹。
四、天然气的问题。天然气是基础配套的工程，而世纪绿城小区在交工交房后两年仍没有接通天然气，也没有给业主们安装天然气表，更可笑的是九号楼竟然没有安装天然气管道，导致9号楼业主们装修后竟然不知道，再次安装给业主们造成损失。同样，时至今日，天然气仍与世纪绿城无缘，经常性停电，天然气没有接通，小区业主们有时吃饭都是问题，极其不方便。
五、工程质量引起的地面塌陷、车库漏水和小区外门市屋顶水泥瓦脱落问题。世纪绿城小区在交工后两年的时间内，小区内、外地面多处出现多处塌陷，业主们多次反映，而物业只修补了一小处，根本就是应付差事。每到下雨时节，塌陷处积水，小区地下车库没有做防水工程或者防水工程不合格，导致车库内一年四季水帘洞，业主们根本不能正常使用车库，但车库管理费却照常收取。另外，小区外四层门市屋顶上的水泥瓦，经常无故脱落掉下，给业主们行走和停车造成极大的安全隐患，一不小心就会有生命危险。
六、小区卫生和安全问题。小区楼层卫生虽有人管理，但不尽人意。小区地下车库内，垃圾遍地、成堆成片，生活垃圾和装修垃圾混在一起，再加上车库漏水，长时间不及时清理，臭气难闻，非常糟糕。地下车库昏暗无比，没有任何反光显示标记和警示，再加上有的车库漏水一，车辆无法入库，车辆管理混乱，一不小心就会造成事故，业主们有库不能用，不敢用。而且，地下车库本来有两个出口，物业只开东边，不开启西边，既不方便，又不安全。今年，不知为何地下车库又与绿城新居小区打通，经常有务工人员随便从星居小区进入世纪绿城小区，安全隐患极大。
七、电视安装费和装修保证金。电视初装费去年说是政府收取，可能今年给安装，也没有下落。而且物业只允许安装电信一家宽带，给业主造成极大的不方便。装修保证金说是过了春节给业主们退，也没有下落。
总之，无论世纪绿城开发商、还是物业对业主们提出的问题，总是推诿拖延，没有一点诚信。值此国家打击楼霸黑恶势力之际，特此申请领导们为我们主持公道！！！
怀仁县世纪绿城的全体业主祈盼
2018年9月4日
坏
人
好好学习好
