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#新零售#搭建社群陈待忠为您解读四大技巧

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微信的诞生催发了无数的社群,在这个社群经济时代,社群变得火爆。许多人认为:把人拉进群里,每天发产品,经常发红包就完事了。社群建立,没有那么简单。从零搭建社群,忠新社总结了四大技巧。
1、明确社群的服务
社群的本质就是一款零开发成本的社交产品,搭建社群,就必须要明确社群的服务和价值,在社群具体执行之前,要考虑清楚这个社群的定位。考虑着社群为谁服务?提供什么样的服务?在什么样的场景下提供服务?
这个定位可以按照行业、爱好、地域、需求等方面来确定。针对年轻妈妈创建妈妈育婴的社群,针对爱好国学的人创建国学交流的社群,针对要做品牌运营的人创建运营管理的社群……
2、明确社群的价值观和群规则
价值观是社群活动的行为导向,规则是一个社群活动的行为准则。社群搭建,最终的走向大多都是社群变现,社群里面的产品,不是一锤子买卖。想要长远发展,就必须要明确社群今后所要传递和坚持的价值观。社群规则不仅是对社群成员的一种约束,还会更加方便发起对社群成员发言的合理性、合法性以及有效性进行有效管理。
一般来说,非业务型社群取决于发起人的价值观,而这就跟发起人的经历和从业经历有关。而业务型社群则主要取决于产品的核心卖点。新零售导师陈待忠先生认为:只有能在生活中找到心灵平静的人,才能在商业中具备长远的眼光。他多年的社交新零售研究和探索经历,让他的社群更加具有前瞻性。
3、线上线下衔接,建立社群信任
社群的本质是三个字:信任感!社群成员对社群的信任,对社群发起人的信任,对其它社群成员的信任,最终归结为对产品的信任。就像陈待忠老师提出的社交新零售模式一样,以社交重构信任,建立情感联系,先交心,再交易,这才是新零售应该做的。
很多人都是在社群里面发红包,这种信任,不是简单的在社群里面发几个红包就完成的,红包可以刺激社群活跃度,但是专属度不足,不能更有效的让社群成员产生社群归属感与社群印象感。
信任源自社群的长期积累。它不仅在于日常线上互动,对于某一行业、某一爱好行进探讨,对于日常生活的一个分享。还在于一种线下的交流,各种线下沙龙、见闻分享会、产品分享等活动,创造不定时嗨点,让大家在真实的场景中进行互动,增加他们之间的情感粘性。同时,对于社群发起人、负责人来说,这也是一种自我营销,用自己的人格魅力为自己代言,让人家认可你,继而认可这个社群。
4、走心的社群产品
创建社群的目的一般有两种,一是为了以社交建立情感联系,一种是为了更好地宣传产品或是社群变现。随着互联网的发展,粉丝的力量也催生出经济价值。很多人都会在社群里面晒产品、分享使用体验,或是为自己的产品做宣传。
市面上的产品是参差不齐的,但社群的产品确实可以人为控制的。想要社群长远发展,社群产品就必须是走心的产品。这些产品应该具有很好地使用效果,是社群成员需求的产品。只有以信任和情感为基础,内部驱动社群发展,促使社群发起者、产品宣传者、购买或使用产品的社群成员之间能够的友好相处,社群才能可持续发展。
社群经济时代已经到来,社群作为下一个赢利点,该怎么抓住这个机会,就看你自己。


1楼2018-09-07 09:48回复