顺丰大闸蟹专线虚假宣传 理赔工号382107 三票件让我认清顺丰快递，自家做螃蟹生意的，第一票正常本市内13元 快递收14元，到家一看有个1元的保价，根本没告知我们，投诉顺丰后，给了个3元的优惠券，说以后不会了，第二天又寄了一票到合肥，正价14快递收15，到家一看又是多了一元保价，又打电话，没有结果，说以后都要保价的，大闸蟹专线比较特殊，如果保价，点部就不用赔，公司赔，钱也不多就算了，第三次，保价1000，走蚌埠寄到深圳，当晚6点半寄走，但三天上午9点送达客户手中，24只死了14只，此时顾客在和我协商中，我和客户说，您想留下活得，还是全退了，都顺您，客户觉得10只蟹坚强不容易，回去还是死，不如留下，我又在和公司理赔，而当时我和顺丰客服说的是10只活的留下，死的理赔，因为怕可惜了食物，毕竟回来了就全军覆没了，快递员等不及，就说全退了吧，我们想啊，算了都拿走就理赔吧，然后派件员事后听到公司的安排后，又再一次去客户那，把活的送回去了，我都不知道，到底谁是第一位的存在，反反复复，我们要留下的时候，你顺丰拿走了，我们想全部理赔的时候，你又把活得送回去了，这还没完，开始理赔了，客服说送300元的顺丰快递代金券，我能拿这300元的代金券送给客户吗？客户留着300元代金券干嘛！~~~客服的宗旨就是按时送达的，这就是借口，那我又几点想问顺丰公司的
1，大闸蟹专线的意义何在，和普通快递有什么区别，如果仅仅是按时送到，不管死活，为什么搞出来大闸蟹专线
2，虚假宣传，食物不新鲜一小时协商两小时到账，但现在却和我扯时效性
3，保鲜不保活，我还是搞不懂，什么生海鲜死了还新鲜，太厉害了！~~~
4，我不满意理赔，第一，顺丰工号382107态度恶劣，第二，保价1000，却给300元代金券，这………………保价干嘛呢？？？