我在九月三号的时候购买了一个君临天下的百 度账号，结果绑定手机没有绑定上，但是站内信发给我的账号还是我的手机号，所以登录不上游戏，然后我就提交了仲裁，然后就一直等到了现在。其间我催促了很多次，但是客服一直让我等，再就是给我所谓的升级处理，专员处理，但是还是毫无结果。从九月三号一直到现在，整整12天时间，你们连这么一点事都仲裁不出来？你们说的7个工作日是说着玩的？