洛阳玉恒集团关于您提出问题的回复如下:
1、本公司开发的玉恒国际小区于2017年11月已经供暖。
2、夜间停水系宜阳自来水公司水厂蓄水量不足,需夜间12点后停水方能保证第二天居民正常用水,本物业负责人已经与自来水公司多次沟通,可到自来水公司核实。
3、关于14号停电事件系龙羽电厂暖气管道施工导致土方塌陷损坏本小区计量电柜和主电缆,问题出现后物业人员及时与电业局、龙羽电厂负责人及施工队联系抢修,电业局人员检测后需要更换计量柜,要到厂家定做配置,故停电48小时,期间物业工作人员在雨中一直坚持在一线沟通协调维修。
4、玉恒国际房产证分二期办理,目前正在办理一期房产证,本小区五证齐全,一期预售证号为:宜房商预字第20130968号、二期预售证号为:洛房商预宜阳字第0081号。
5、玉恒国际小区物业费严格按照物价局收费标准执行,不存在胡乱收费问题。
6、玉恒国际小区物业公司名为洛阳卓美物业管理有限公司。