我的电风扇（落地扇带遥控）有两个问题如下：
1.通过遥控器仅能进行开机操作，开机后所有按键都无效，但关机状态可以进行预约操作。
2.风扇正常运转时，按下摇头就停转。
求大佬们能不能帮忙分析一下是什么原因？感激不尽！