QQ空间天天自动发广告 求大神处理

QQ空间天天自动发广告 有威胁的软件卸载了 密码也改了 该开的安全模式也开了 账号安全检查也没问题 也没有异地登陆 就是老自动发广告 几乎每天都发 腾讯客服也不接电话 想知道有没有大神知道到底是什么问题 谢谢