本人2018年6月15日在北京五棵松集美的建贸新科订购了一套科勒浴房，7月31日测量并交全款，等了1个月浴房到了，9月2日科勒服务人员上门安装，安到一半发现浴房门上固定挂件的孔距不对，导致浴房门无法安装，科勒安装人员表示这种情况只能让厂家重做，周期大概两周，到这里我虽然不高兴但也没急，然后9月13日我再联系这个安装人员结果告诉我还没做好还要等，然后我9月15日又联系集美的建贸新科，结果他们9月16日告诉我还要等10天，我应该是从9月15日开始打科勒的400电话进行投诉，然而什么用都没有，9月22日我再给这个建贸新科打电话问浴房门什么时候做好，居然告诉我工厂还没开始生产呢，呵呵呵～原来你们大科勒平时对客户都这么拽的啊？你以为钱到你手里就没事儿了是吧？信不信我让你都吐出来再多赔几万？