如今,超市购物卡的使用越来越普遍。可要是挑了一大堆东西排了半天队,却被告知“我们是加盟店,你的购物卡不能刷”,消费者是不是也很郁闷?
近日,多名消费者反映赢商网超市发、京客隆和华联等超市购物卡都会遇到部分门店不能刷的情形,呼吁能否公示无法刷卡的门店名单,方便消费者。有超市表示在购物卡销售时已经对刷卡网点做了提醒,也有超市称会考虑消费者的这一建议。
连跑多家门店难刷购物卡
“这张购物卡,折腾我好几个地方了。”5月14日晚上,超市发农光里店,顾客孙小姐和同伴一脸郁闷。她说,朋友送了一张500元的超市发购物卡,之前在燕郊店购物时被拒绝刷卡,说北京门店能刷,她前天晚上到农光里店买东西,选好了东西排队付款时,收银员说:“我们是加盟店,不能刷,您可以去海淀的几家直营店试试。”
“我一个买东西的,哪里能分辨出哪家是加盟店,哪家是直营店啊。”孙小姐说,超市发的购物卡上没列能消费的门店名录,农光里店门口也没竖立醒目的“拒刷”提醒。“超市发卡是为了方便消费者,现在反成了折腾人了。”
超市发连锁股份有限公司发展部人员称,不能刷卡不是出于加盟或直营问题,而是是否安装了刷卡系统的问题,现在超市发有100多家门店,每天光顾的顾客越来越多,购物卡的发行量也挺大。不过,由于各种原因,大概有1/5的门店不能刷。比如有的店面租赁房屋合同快到期不续签了,还有的是像农光里店这样新开的,还没来得及装。超市发已经要求这些门店在收银台位置贴了温馨提示,可能有些店落实得不好。消费者如果想刷卡,建议在购物之前拨打超市发客服电话确认,或在购物之前向收银台核实后再购物。
近日,多名消费者反映赢商网超市发、京客隆和华联等超市购物卡都会遇到部分门店不能刷的情形,呼吁能否公示无法刷卡的门店名单,方便消费者。有超市表示在购物卡销售时已经对刷卡网点做了提醒,也有超市称会考虑消费者的这一建议。
连跑多家门店难刷购物卡
“这张购物卡,折腾我好几个地方了。”5月14日晚上,超市发农光里店,顾客孙小姐和同伴一脸郁闷。她说,朋友送了一张500元的超市发购物卡,之前在燕郊店购物时被拒绝刷卡,说北京门店能刷,她前天晚上到农光里店买东西,选好了东西排队付款时,收银员说:“我们是加盟店,不能刷,您可以去海淀的几家直营店试试。”
“我一个买东西的,哪里能分辨出哪家是加盟店,哪家是直营店啊。”孙小姐说,超市发的购物卡上没列能消费的门店名录,农光里店门口也没竖立醒目的“拒刷”提醒。“超市发卡是为了方便消费者,现在反成了折腾人了。”
超市发连锁股份有限公司发展部人员称,不能刷卡不是出于加盟或直营问题,而是是否安装了刷卡系统的问题,现在超市发有100多家门店,每天光顾的顾客越来越多,购物卡的发行量也挺大。不过,由于各种原因,大概有1/5的门店不能刷。比如有的店面租赁房屋合同快到期不续签了,还有的是像农光里店这样新开的,还没来得及装。超市发已经要求这些门店在收银台位置贴了温馨提示,可能有些店落实得不好。消费者如果想刷卡,建议在购物之前拨打超市发客服电话确认,或在购物之前向收银台核实后再购物。
