**，你们下次买手机不要网上买！

26号到的手机，听说送的膜不好买手机的特意买了张钢化膜，怕手机摔了又买了个58的手机套！结果28号上午就指纹键失灵发热！28号下午申请售后换新机！

今天30号！售后打电话过来说手机鉴定结果出来了，说指纹键失灵应为上面有裂痕，不在换新机范围，需要花钱换屏幕！我说这不是你们质量问题？手机到手无摔无碰没有划痕，就坏了！他来了句这是小米公司给的结果！

对，态度要强硬一点

哎！说了那么多，老话说希望越多失望越大！买手机前想着我人品那么好，应该不会遇到哪些问题吧！以前是个月光族，为了买黑鲨存了三个月工资！怕摔了买了钢化膜，水滴膜，58元手机套，换新保，全保，屏保！结果，呵呵哒！

这售后明显在扯犊子，是我的话直接走12315不bb，而且敢这样玩我绝不只是换个机就完事的了，差评是肯定的，多少钱都不好使。

以前一直支持苹果，苹果5s，6s！用了那么多年了，都还好好的！最多的是一年换次电池或者几次屏幕！

好了。虽然在这里发牢骚也改变不了现实情况，只是想和你们分享一下经历！这是我第一次在网上买手机，或许也将是我最一次在网上买手机！

现在的情况就这样，他如果不换新机这事没完！虽然我有屏保，但是也不是这样用的！

看能不能召唤下大佬出来@放飛梦缃__

你好，请问有啥需要帮助吗

黑鲨手机主要还是网络销售的多，网络购物一直的趋势，试想一下，楼主刚拿到手机器是好用的，说明指纹键还是好用的，也没有裂痕，两天以后出现指纹键失灵，这中间有没有升级系统什么的呢，不管怎么说，楼主还是很售楼联系吧。

入手不到两天，手机指纹键失灵发热！无碰无摔，手机贴膜和戴着手机套！@京东小帮手

京东的客服，我和他说质量，他和我扯三包

现在最终的处理结果出来！手机无法换新机，hom键有裂痕换的屏幕用碎屏保！修好后反70元红包卷给我，从新购买一份碎屏保！

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