作为一个运营，表面上应该关注的四个基本问题：流量 动销（转化） 成本 利润
本质上要关注的是：市场 行业 顾客 竞争对手
流量：顾客在哪里？我们怎样才能让顾客知道我们拥有物美价廉的产品？初次的流量很重要。
动销：顾客来了之后，是否会购买？他们会买多少，客单价有多少？是否能形成高转化率？
成本：从货品入仓最终到消费者手里，我们将付出多少成本。我们有没有办法尽量的降低成本。
由于各位未来会走向运营岗位，因此，我需要在这里提醒大家：关于降低成本，大家千万不要去耍小聪明，也就是说，低成本并不意味着商品的低质量。
我们看下成本：硬纸盒包装的生产成本大致在3.5左右，而美工时尚又实用的塑料包装，造价大致是在0.7——1.2左右。
利润：这个才是电商的最终，辛苦一阵子，我们的利润最终有多少，是学雷锋还是给马云打工了，心里一定要有底。需要指出的是，在当前状态下，学雷锋的电商太多了，各位在走上工作岗位之后，尤其是在实践中，一定要注意：控制成本，最大限度的提升利润。
现在再说电商运营的本质问题：
市场：市场的走向如何？未来的趋势怎么样？市场是瞬息万变的，尤其我们做电商。去年“黄金甲”在聚划算的时候49元包邮，消费者觉得自己捡了大便宜，开心的不得了，你想啊，聚划算啊，去年的聚划算，在价格方面可以说压价已经很厉害了，但也是49元成交的。你再看看今年。“亲”，你们没看错，19.8，yes，是的，19.8，已经被义乌的很多公司做烂了。但即便如此，无底线的低价竞争仍然在进行，为什么？竞争。来自市场本身的竞争。如果说大家有点预见性的话，你今年铁定不做黄金甲，你可以换种产品去做。
行业：对行业的了解有多深，决定了你最终能走多远？经常换行业跟经常换工作没什么区别，对自己的发展是最不利的。
顾客：他们在想什么？他们还有什么样的需求，我们能否满足他？
竞争对手：竞争对手最近在干什么，他们在选款，定价，运营策略，推广策略上有什么不同的地方，我们应变方式是什么？
我觉得开淘宝店的人，一定要有一个互相交流学习的圈子，不管是获取最新的行业动态，还是最新的操作方法，都需要和其他人一起交流。
如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的。为此，我建了一个群 前面数字8 五 3 六 加后面的 5 九 8 四 一。
这里有刚接触电商的“萌新”，也有从事多年淘宝的老司机，想交流学习的小伙伴，都可以加入我们，不需要你付出什么，只要你是真心想学习的就可以了。