品质退款计算方法更新为：仅计算“物流已签收”且“物流签收时间-售后单创建时间<18小时”的品质退款订单。
品质退款定义：指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如质量问题，货物与描述不符等）。
品质退款计算方法更新对商家有什么好处？
1.降低部分品质退款率。后台数据显示，平台店铺品质退款率明显下降。一定程度上避免了店铺因品质退款超受限制。
2.帮助商家更精准地发现店铺商品品质问题，提高商家选品能力。一些质量不好的商品，品质退款率肯定会偏高，那商家可以趁机淘汰，或者及时优化。通过品质退款率这个维度，商家们可以提高对商品质量的把控，把更多的好商品带给顾客。