莫焕晶到案后，公安机关对其涉及的犯罪事实进行了全面细致调查。经查发现，莫焕晶长期沉溺于赌博，负债累累，2015年初外出避债打工，先后在浙江绍兴、上海从事保姆工作，为获取赌资曾盗窃三名雇主家中财物，均被发现后辞退。

直到2016年9月，莫焕晶经上海一家中介公司介绍，开始受雇于朱小贞、林生斌家。这里是她遇到天使的地方，也是她变成魔鬼的地方。朱小贞和她同岁，林生斌也只比她大两岁，雇佣关系很和谐。
莫焕晶后来评价在朱小贞家的这段时光，她说这是她人生中第二段自己觉得很美好的岁月，另一段是刚结婚时的甜蜜生活。
莫焕晶会开车，这家主人孩子多，便经常让她开车接送孩子，车是奔驰。她和孩子们打成一片。主人也不吝于借钱给她，哪怕理由只是她编造的谎言。借来的钱又被用来赌博，因为赌博，她又很快失去了这种舒服的生活。
2017年6月21日晚上，莫焕晶玩一种叫“百家乐”的网上赌博游戏。越输越想玩，越玩输得越多，夜已深，账户里的钱都输光了。她又想起了自己的雇主。不知是哪根神经错乱，她想出了先放火后灭火立功，再向雇主开口的“妙计”。
于是，在6月22日凌晨5时许，杭州绿城·蓝色钱江小区发生了震惊社会、引爆舆论的纵火致4人死亡案件。这后来的故事，网上的报道铺天盖地。

就因为莫焕晶知道林家人对她好，所以才会想出了先放火后灭火立功，再向雇主开口的“妙计”。最后弄巧成拙放火过失杀人

莫焕晶虽然认罪了，但没有任何悔意，如果不是及时阻止，她在看守所里甚至想要采取一些自伤自残行为，以此表示死意已决。犯下严重罪行在临刑之前又没有任何悔改的意愿，这是彻彻底底的恶意

无量劫前某一世，保姆是一良家妇女，出门在外，偶遇一伙强盗，强盗们见妇女穿戴华丽，劫之，又见容姿貌美，轮奸之，又怕妇女报官，杀之曝野，引得群乌来争食尸，妇女家中丈夫早死，仅留一儿，方才五月，上有八十瞎眼瘸腿老母，此妇女一死，老母小儿无人照看，不出一月，皆饿死，今生林家人，即无量劫前此伙强盗也，保姆即当初妇女也，此仇此恨，若非今生林家人对保姆还算不错，断不会如此就罢了的……
林家人死后，并未怨恨保姆，个个升天，保姆毫无悔意，因杀人罪，死后堕入地狱……因果哪里有丝毫差错？聪明正直之为神，阎王执法阴间，岂会如世间无知人一样胡乱断案不成？
——
然这不过是我编出来的一种可能，但你能说没有这种可能吗？要知道历史上类似的这种事比比皆是，都是真实记载，证据确凿，我不过类比推测一下而已，你既不阅读历史，又未见林家人与保姆的前世，后世，只去今生这么一小个阶段的事情，即断然说因果不相应，好人不得好报，何其谬哉！何其武断也哉！