在过去，金融行业没有那么发达，体量不够庞大，从业者相对也较少，再加上监管做的不是非常好，所以在一定程度上，金融从业者的客户服务水平是不太足够的，很多都没有形成以客户体验为核心的服务理念，而现在，金融市场体量的增加和监管的规范化，肯定会导致金融企业之间的竞争激烈化，使得金融行业步入规范化发展的道路，而在这一发展趋势过程中，只有像奕齐金融一样把客户体验作为核心的服务理念才能在大浪淘沙之中迎来新生。