自动扶梯可分为“商业用”和“公共用”两大类型，商业用扶梯除了提供乘客们一种既方便又舒适的上下楼层间的运输工具外，在一些快捷酒店设计中，自动扶梯可引导乘客走一些既定路线。以便引导乘客和顾客游览、购物。而公共用自动扶梯的主要任务则是在最短时间内，将乘客由一层运送至另一层楼层。

一般自动扶梯均可正逆方向运行，停机时可以当作临时楼梯行走。但是必须注意的是，自动扶梯不允许被作为疏散楼梯使用，因此，在快捷酒店设计中设置自动扶梯时，上下两层面积总和若超过防火分区面积时，必须设置防火隔断或是复合防火卷帘以封闭自动扶梯。