俗话说:万事开头难,对于新开张的店铺常常会让经营者烦恼,店铺开办初期做好服务和质量对店铺的长远发展具有重要影响。创业者在开办前期想要做到盈利比较困难,那么对于初期开办的店铺要如何运营?一起来看看下文的分析。
1.注重初期宣传
开业初期的宣传,能有效保证宠物店初期的宠物店业绩,其次就是宠物店开业活动优惠券的派发。拿优惠券到宠物店消费可以享受一定的优惠。开业后就要好好积攒人气,这样才能为以后的经营打好基础。
2.优质服务质量打动顾客的心
对来店里的客户要用心服务,宠物店可以设置客户休息区提供免WIFI、茶饮等,另外在产品方面要多跟客户沟通了解狗狗的身体状况,为狗狗推荐适合的粮食及用品,针对于不同时期的共性问题,可以采取短信通知的方式的进行提醒客户要注意的问题。记住所有狗狗的名字,并能够在客户进宠物店后第一时间打招呼也是很重要的,总之就是让客户感受到宠物店的特别,这样可以增加顾客的回访率,形成固定的顾客群。
3.及时和客户进行沟通交流
与客户进行交流跟沟通宠物店是很重要的,留住客户除了宠物美容技术外还有产品的质量,在狗狗美容期间店长或导购人员,需要不断的跟顾客沟通,介绍宠物知识,了解客户的情况,包括收入、消费习惯,只有尽可能的让顾客了解我们有那些优惠活动和项目,充分了解顾客有那些消费顾虑和需求,另外向客户提供超出她们期望值的高品质服务会赢得好口碑,不但能保留现有客人,而且还可通过口碑效应吸引更多顾客光顾。
1.注重初期宣传
开业初期的宣传,能有效保证宠物店初期的宠物店业绩,其次就是宠物店开业活动优惠券的派发。拿优惠券到宠物店消费可以享受一定的优惠。开业后就要好好积攒人气,这样才能为以后的经营打好基础。
2.优质服务质量打动顾客的心
对来店里的客户要用心服务,宠物店可以设置客户休息区提供免WIFI、茶饮等,另外在产品方面要多跟客户沟通了解狗狗的身体状况,为狗狗推荐适合的粮食及用品,针对于不同时期的共性问题,可以采取短信通知的方式的进行提醒客户要注意的问题。记住所有狗狗的名字,并能够在客户进宠物店后第一时间打招呼也是很重要的,总之就是让客户感受到宠物店的特别,这样可以增加顾客的回访率,形成固定的顾客群。
3.及时和客户进行沟通交流
与客户进行交流跟沟通宠物店是很重要的,留住客户除了宠物美容技术外还有产品的质量,在狗狗美容期间店长或导购人员,需要不断的跟顾客沟通,介绍宠物知识,了解客户的情况,包括收入、消费习惯,只有尽可能的让顾客了解我们有那些优惠活动和项目,充分了解顾客有那些消费顾虑和需求,另外向客户提供超出她们期望值的高品质服务会赢得好口碑,不但能保留现有客人,而且还可通过口碑效应吸引更多顾客光顾。