一大早办的业务，开始一直礼貌热情，11点就完成了所有手续，静等安装。客服和我说下午一个小时内肯定来，不吃中饭开始等。等到饿的不行去吃了饭，等到下午所有人吃了饭，顺便等到现在很多人睡了觉，我就在这个新房里干坐着，真的，心都凉透了，不来也不电话，每次打10000问，就是给我加急，然后就没了。现在心里只有一个想法，赶紧把这宽带退了吧！心真的凉。我不知道沟通一下有多难，你们安装人员辛苦我知道，你不来了你给我打个电话呗，你让我去忙我的呗，这样的服务，我不敢受用，我怕我以后宽带故障了，等电信客服来修会等上几年！再见！西安电信！
