最近在装修，具体细节不说了，遵守吧规得永生。。。
讨论如题问题。
我说下我的看法：
- 业主根据设计师的设计和交流，选择装修公司签完合同之后，设计师用设计图纸的方式交接给施工队长，即撒手不管具体的实施；
- 完全不懂装修的业主以施工队长对前期设计方案不了解为由，返回去投诉不作为的设计师，被公司告知合同之后的施工项目全部由现场的施工队长负责，业主无奈向平台投诉，然而对公司的投诉被转换成公司对老实负责的施工队长的惩罚；
- 为了免于装修公司的责罚（后期的工钱支付），队长对业主所有要求唯命是从，只希望业主撤诉息事宁人；业主为了装修进程顺利，忍气吞声按队长的要求给好评（队长的业绩依据），并同意撤诉。
于是如题的四方关系成了：设计师帮公司做销售业绩赚业绩，施工队长帮公司擦屁股解决问题；业主被设计师钩进签署合同，任何不满由施工队长出面解决。
这样的关系是现在装修行业的正常现状吗？