求助，我老父亲的移动手机号18元的套餐在9月29日改成了了78元套餐，前半年每月返42.我投诉10086.他们查说这个业务是在我们这一个通讯店里办的，说是通过打电话办理的，而且还给调出录音让我听，录音里答应办理那个人根本不是我老爸的声音，而且我父亲快70岁了，他根本不接这种推销的电话，我们也非常确定没人会接我爸的电话，我怀疑他们提供的录音是假的。10086说已录音为准，还说是别人接的我爸的电话确定的业务。我接下来该怎么办？他提供的录音是假的我怎么找证据？