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我妈和我爸快70了，不懂网络，原来也没用，这不智能手机会用了，让我给装个网，前一段时间，看到长宽的宣传单，我一看长城宽带性价比还挺高，打电话问他们客服咨询，他们客服听这情况就跟我说，他们服务好，像我家这种情况老头老太太不会用网，出故障和问题了随叫随到。我一看这行啊，其实从内心里我也不太信，但价格好啊，怎么着也不会太差吧，我就报装了，没想到上午刚报装，他们电话就打过来了，不到1个小时安装的就上门安装了，下午我爸妈就用上了。这个效率我还是比较满意的，哪时候想他们装完就收钱，快也是应当的。服务也没指望咋样，跟其它运营商一样就行，现在用了有2个多月了，后来问我爸妈用的怎么样，她们说挺好的，有2次网用不了了，打长宽的服务电话，他们半小时就上门了，态度也很好，说什么路由器重启虚连啥的，我爸妈也不懂。但我爸妈的打他们报障电话太麻烦，得转好几次，说下次在有问题让我打维修师傅电话，挺负责任的
