第一个问题：三、四联根除失败的人群服用兰幽咀嚼片有效吗？
答：有效。因为三、四联疗法是以抗生素杀菌，质子泵抑制剂和铋制剂抑制胃酸分泌来破坏幽门螺杆菌的生存环境的方法治疗的。幽咀嚼片采用的是免疫疗法，含有大量的幽门螺杆菌抗体，抗原和抗体结合后两者形成敖合物，从胃粘膜上脱落通过消化道排出体外，有效清除幽门螺杆菌的同时，且无任何副作用。因两者的作用机理不同，所以服用三、四联根除无效后可以选用兰幽咀嚼片。
第二个问题：兰幽咀嚼片能清除幽门螺杆菌的吗？
答：兰幽咀嚼片是富含幽门螺杆菌抗体的产品，服用后抗体和抗原结合形成螯合物，从胃粘膜上脱落通过消化道排出体外，有效清除幽门螺杆菌。
第三个问题：这个产品为什么很贵？
答：此产品没有任何的化学成分添加，能有效清除幽门螺旋杆菌，并且对人体没有任何伤害，适合所用人群，包括孕产妇，儿童以及老年人群等。
兰幽咀嚼片是免疫产品，是以幽门螺旋杆菌作为抗原，对鸡进行免疫，在鸡的体内会产生大量的幽门螺杆菌抗体，这些抗体会聚集在蛋黄里，取免疫第21天后产下的鸡蛋，通过对蛋黄的一系列复杂处理制造出含有大量幽门螺杆菌抗体的“兰幽咀嚼片”。可见生产链条很长，来源有限，制造工艺复杂。
第四个问题：孕产妇、儿童、抗生素过敏者以及老年人等特殊人群能吃吗？
答：可以，因为兰幽咀嚼片是从蛋黄中提取的，适合各种人群，对鸡蛋过敏者除外。