总有一些司机会抱怨，比如：
乘客发出订单，你还没拨打电话他就取消了，司机成交率下降，算在司机头上；或者乘客发出订单，你打电话过去确认好后在去的路上发现订单取消了；还有预约订单，时间没到，乘客要求提前出发，而你却无法赶到，取消等等，相信司机朋友都碰到过，有的司机朋友可能会有更夸张的经历，类似提出不讲道理的要求或打骂司机等，这些问题都是司机会抱怨的，没错。。。
这本身就是这个行业在发展过程中所要面临的和需要改进的。设想一下，放到十年前在出租车扬招的时代。。。
如果一位乘客招手拦车，你车停下后他说不需要了，你还是会继续开你的车寻找下一位乘客，相反乘客会跟你打招呼说不好意思。又或者过去的电话预约，如果乘客时间有变一定还会再次来电通知，同样的乘客也理亏的一方。这都是每一个时代所衍生出的不同的服务方式。

5了解平台规定及实时信息
这一点其实是基于前4点最重要也是最基本的，作为平台司机，有空你的时候一定要好好了解平台的规定和实时变化，法律都需要不断的修正，更何况是平台的规章制度。只要再你充分了解平台制度，你才会明白那些话一定要对乘客说，哪些话不能说，你会明白自己的责任和义务在哪里，我们说的直白一些，规定跟法律一样有很多条文，不说漏洞吧，也会有不足也需要不断的完善，所以做好自己该做的，再多规章也罚不到你。

以上5点，相信一定对正在做网约车司机的你有所启发。
接下去我会在平台和自己的朋友圈发一些提高流水的干货和行车技巧，以及定期更新各个平台的实时动向和路况。持续关注可加薇儿：巫山路虎麒麟思齐山，注明“时间”我会送你一套经过大量司机总结的《时刻行车表》，告诉你什么时间段对应什么地点会有更高更好的接单率。
特别提醒：作为网约车司机，如果你还有自己的副业或者想通过其他业务来顺便提高一点收入，不妨在车上显眼的地方放一盒自己的名片，闲聊间不仅提升了自己的服务，也可以扩展自己的交际圈，日积月累说不定也能增加一笔可观的收入。
作为对营销有些研究的我也可以为你出谋划策