会员的价值，不在于他一次购买的金额，而是他一生能带来的总额，包括他自己以及对亲朋好友的影响，这样累积起来，数目就会相当惊人。因此，商家在经营过程中，除了想方设法地满足客户的需求外，更重要的是要维持和提升会员的忠诚度
提高会员忠诚度带来的价值有以下几点：
1.带来稳定收入
2.维持费用低而收益高
3.不断带来新客户
4.宣传企业形象
5.带来更多商业机会