卖家因为我焊接了金手指打死不给保修，做启动肯定得动金手指。

只能拿去拆配件

这家感觉态度很差

老哥，现在不能发帖到个人主页了，借老哥宝地一用，共同揭露曝光该无良商家“超凡服务器商城”，旺旺ID：“二手服务器商城”

曝光无良商家“超凡服务器商城”，旺旺ID：“二手服务器商城”，退款就扣75%
各位看客，大家好：
我怀着无比气愤的心情来曝光某宝无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城” ）的恶劣行径，商品退款竟要扣除75%的商品费用，也就是我花了600元买了3个使用不到二个月的商品，当3个商品全部出现损坏的时候，想退款先扣75%，只给退25%的费用。商品有问题，却要扣除买家75%是什么道理？
各位看客当我是傻X也好，当我交智商税也好，或者对这类纠纷见怪不怪也好，钱财的损失不重要，只是希望大家不要重复交智商税。如果您时间繁忙，看到此即可，只要记得“超凡服务器商城”，旺旺ID：“二手服务器商城”的无良商家不能合作即可；如果您饶有空余时间，我愿继续分享无良商家的交易过程，以儆效尤。
我将从三个方面介绍这次不愉快的经历：1. 关于我的真实性。2. 关于整个事件的描述。3：关于后续的处理结果。
一、关于我的真实性：
我是从大学开始使用的淘宝，我还能清晰的记得淘宝是我逃课在学校机房注册的账户，大约是在2004年的9、10月份，距今我已使用淘宝15个年头，目前信用等级是双钻842分，淘宝的超级会员，15年来842笔交易，100%好评，我自诩为一个性格平稳、不轻易与人纷争的淘宝老用户。

二、关于事件的描述：
我与无良卖家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）不是首次交易，也许正因为我是二次购买卖家的商品，让我从心里降低了对卖家的防范，也可能是导致我交智商税的主要原因。
2019年3月13号，从无良卖家（以下简称……，算了，为了更好的提醒大家，我就不简称了），从无良卖家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）那里购买了Dell R710服务上用的2个cpu散热器、2个CPU风扇、4条8G内存、2个intelXeon E5-X5675的CPU，当时为了升级我公司里面的2台同型号的R710服务器，2个服务器折并成一个双路的服务器，新买的配件在将另一个服务器升级为双路。

在我收到货后，有一颗X5675无法点亮，有1个CPU风扇无法工作，与卖家协商后，退回这颗坏掉的CPU，由于我们使用比较着急，我当下拍了另外一颗X5675，同时发回坏的X5675，这次交易还算顺利，同时这也让我放松了交易的戒备。当时，跟卖家确认型号什么的，也花费卖家不少时间，因此退货的X5675还是我自费给贴的邮费寄回去的，想着长远合作，也没必要在乎十几块钱邮费。



2019年5月，公司因业务需要，计划对现有旧车辆平台进行升级，因为平台业务不能中断，所以考虑在联通机房新增一台临时服务器，让新旧平台同时运行，待稳定后撤回旧平台的服务器，然后将旧服务器升级一下当公司内部服务器使用。因为有过上次合作经历，所以直接就联系无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）,并于2019年5月21号在无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）处购买了Dell R710服务上用的1个cpu散热器、2个CPU风扇、6条8G内存、2个intel Xeon E5-X5675的CPU和3块万恶的DELL3.5寸 2T 7.2K SAS硬盘，当时我们的计划是需要先从公司机房腾退出一台R710的服务器，将硬盘取出后编号，再用卖家的商品升级服务器后送到联通机房，再由平台供应商部署升级。

所以，我们收到货物后并未直接使用，需要等公司腾退出1台R710后才能动手安装。在2019年6月中旬，我们拿到腾退的服务器，升级完毕后于2019年7月5号到联通开具《进入机房许可证》后，次日才将服务器上架。
7月6日 机房许可证、7月30日机房许可证、8月2日 机房许可证、历次进机房签到表：

上架完毕后，由平台供应商部署新系统，持续大约1周时间，因平台存储有我市大型运输车辆、危险品车辆、医疗垃圾、环卫车等车辆的运行轨迹，业务无法中断，所以决定新旧系统同时运行1个月，当平稳过度后撤回旧服务器。

2019年7月26日，我们到联通机房撤回旧机器时，发现卖家的3块硬盘，1块直接挂掉，另外2块已经告警，当时我们第一反应是卖家的硬盘有严重的质量问题，数据可能会出问题。由于系统数据重要级别较高，我们第一时间购买了3块全新的Dell硬盘，求爷爷告奶奶保佑数据别出问题，只要能多坚持2，3天就行。同时，我们也第一时间联系了无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”），告之其问题情况及数据丢失的严重性。





好在老天保佑，我们顺利更换完硬盘，但是来来回回联系供应商将2011年至今的数据做备份，以及平台功能测试，陆陆续续也花进去7,8千块钱。等我们更换完新硬盘后，卖家只肯退25%，也就是600快的商品用了不到1个月，他要吃掉75%的费用，更何况造成这次故障的根本原因是卖家的商品存在严重的质量问题，我们本着“数据安全至上”的原则，优先保住了数据，况且数据也万幸没有受到影响，我们没有追究卖家商品严重质量问题所带来的7,8千块钱的损失，仅仅是要求退掉不到一个月的故障硬盘，本着长久合作的立场，我们甚至可以承担一部分卖家商品的折旧费用，我想我们已经仁至义尽了，但是卖家一口咬定要么换货，要么只退25%（150块），但商家不到一个月3块全有问题的硬盘，卖家给我们换我们也不敢用，再折腾一次又得7,8千块钱。和着，无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）卖给我们一个问题商品，造成7,8千块钱的损失不说，退货还要拿掉商品的75%，这是什么道理？



15年的淘宝生活，基本上都是心平气和且愉快的购物经历，直到第一次遇到这种卖家，更有甚者：卖家利用我们对淘宝规则的不熟悉，恶意诱导我们“取消售后申请”并“直接邮寄给卖家处理”，今日打小二客服电话才被告知，“申请过售后再取消的话，就没法办再次开启退款/退货通道”，小二建议走“淘宝的全网投诉”……说实话，钱财的损失倒不是第一位的，数据无价，我想以我的亲身经历来提醒各位热爱淘宝的广大用户，不要再猜跟我同样的坑，同时也建议各位淘友将自己经历分享出来，以免他人再次采坑。

以上就是目前我遇到的情况，今天写出来提醒一下各位淘友，同时也建议淘宝建立黑名单制度，对投诉量比较多的卖家进行观察处理，净化淘宝购物环境。
百度搜到的关于无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城”）的楼主的帖子如上。
三、关于后续处理结果：
目前，已进行“淘宝全网投诉”，后续暂无进展……
2019年8月13日 经“小二”沟通无效后，按“小二”建议发起规则投诉。

维权后续:
2019年8月28日：卖家提交凭证
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二手服务器商城2019-08-28 11:33:55凭证要求：商品影响完好的实物照片和物流公司红章证明；提交凭证：图片。
系统2019-08-28 11:49:14客服小二正在处理，请耐心等待。
备注： 由于我当即对卖家的证据做了详细说明，所以图片是重复的，见下，就不重复发了。
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2019年9月28日：我针对卖家提供的证据做出说明：
关于卖家的证据:
1. 在我已经明确证明“其所售商品使用”过程和时长后, 卖家依然拿所谓的“售出不退, 售出就计时”的态度，无非更加说明了"卖家对其所售的商品没有信心"，而这种有悖营商之道的"奸商行为"，也让我一度对其商品来源产生莫大的疑问？
2. 卖家除了"发货时间"和"售出不退"之外，并未提供其他充分有效的证据， 证明其有"积极处理协商的意愿"，反而更加说明了其对淘宝规则的熟悉，一副"爱处理不处理的态度"，并未尽到"淘宝入驻商家所应该尽到的责任"，此种"售出不退、售出就即时"，全然不顾"事实情况"的卖家，将来必成淘宝一毒瘤。
3. 整个"处理过程中"，我们一贯秉持"积极、友好、协商"，力求解决问题的态度，与卖家这种"熟知淘宝规则，违背淘宝规则并诱导顾客取消售后且造成维权困难，一副爱答不理"的态度形成鲜明对比。
我们的为保障全市的运营车辆的正常运行，采取了及时、专业、妥善的处理手段，并本着解决问题的态度，提出"出让差价"、"承担折旧"、"不对卖家商品质量问题追责（及时、妥善的处理而并为造成极其严重的事故）"等协商态度，为的就是能友好、和平的处理，可卖家的态度全然当我们是"活该买他的产品、活该系统故障、活该承担本不应该承担的损失、更活该把1个月不到的商品让他们当二手回收，扣除75%的费用"，这根诈骗有什么区别？
以下是针对卖家提供的凭证的反驳:

2019年8月29日：淘宝“小二”达成判决：
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客服2019-08-29 20:09:34客服判决. 执行方案: 仅退款; 退款金额: 150.00元; 货物状态: 已寄回; 维权定性: 淘宝小二已处理完毕.
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很无奈的说，还是让奸商给扣掉了75%的费用~~~
电话里跟小二说，卖家扣掉我们25%，我们就认了，赶紧解决完拉倒……
最终处理结果：
按无良卖家的条件，扣除我们75%，退给我25%的钱，“小二”以购物券的形式返还我“300元”，也就相当于扣除了我们25%的费用，至此，这次维权结束。
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后话，让各位朋友失望了，这次依然让无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城” ）的恶劣行径达成了，虽然我们间接找回了部分损失，但没有让无良商家“超凡服务器商城”（店家旺旺ID：“二手服务器商城” ）受到应有的惩戒，我们依然心情沉重，是故藉此机会向广大淘友介绍整个经历，希望大家不要重复踩雷~！
仅此，祝各位安康幸福！

不管买家的感受，有质量问题的也发，态度还恶劣