我上个月报名了流利阅读，作为一个2016年曾用过你家APP的客户，报名后，先用微信登录，发现不是原账号，就尝试发现原来的是通过微博登录的，就把微信和这个号码绑定了，此前也没注意到页面有没有流利阅读，后来看的时候，一直没有，寻求微信工作人员新闻喵-茄子的帮助，尝试之后，建议我退课，之后也没有再主动联系我。我打开退课链接后，发现只支持首次购买返现，我一旦退课就不支持了，我又赶快联系客服，客服让我用其他微信号购买，然后帮我申请用自己微信号进行打卡，我就先退课了。一周的时间过去，没有任何信息提示，也没有任何客服跟我联系，课程还没退成功，我都快忘了这个事情，我问客服，客服也只是说这两天可以到账。整个20来天，流利说从未主动联系，也没有任何赔偿，在没有退款成功前的所有流利阅读相关服务，除了一个会回复的客服以外，什么都没享受到.钱也不尽快退还，连退款进度，都没有地方查看