现在很多门店都在做会员制营销，直白一点就是让顾客办张卡，存点钱储值消费。
商家这样主要是为了拉新和留住老顾客，增加顾客的忠实度。但是很多人办了卡却不来店铺消费，这又是什么原因呢?
这肯定是有客观的因素存在，先不要责怪会员制本身的问题，而是要从自身找原因，为什么那么多人能做好，我却不能？我与别人的差距究竟在哪里？
01.会员身份体验不够
首先你的会员卡有没有给到顾客有区别的消费体验？如果说顾客办理会员卡与大众无异，将心比心，我为什么多此一举办会员卡来消费呢?
就像有些做的好门店，还设置专属VIP专区、VIP收银台、VIP休息区等等的VIP专享服务。如果顾客在你这里办了会员卡，享受的服务都是一样的，他索性就不来消费了！
02.会员政策宣传力度不够
很多人给顾客办理会员卡，大多只是在当天向会员介绍相关优惠政策，很多会员当时就听的似懂非懂，离店过后更是记不得了。
商家应该在店面显眼的位置实时提醒会员，或是在会员再次消费的时候，也要提醒顾客是否有会员卡，用会员卡消费能够享受什么优惠政策。
03.与会员沟通互动不够
会员制的目的是培养顾客的忠实度，增加顾客对我们商家的忠实度，所以我们应该与会员建立亲密的沟通互动，增加彼此间的感情。
比如在会员生日、节假日，我们可以给会员送去一条暖心的祝福短信。没有人会轻易拒绝别人的关心，所以关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段。
在做促销活动、新品到货或有什么新的服务项目时，更要通过短信、电话、微信即时的通知会员。顾客就会更加信任你，成为你的忠实客户。
04.服务质量与水平不够
对于服务业门店而言，服务品质和水平就是顾客消费的诉求和选择商家的核心要素。这是做生意的根本，如果你的质量都不过关，服务还不到位，再多的会员也会流失殆尽。
05.地理位置不好
地理位置也是决定顾客办卡后是否常来消费的影响因素。如果你的门店位置偏僻，顾客要大老远赶来，停车还不好停，一两次以后就不会来了。
06.携带不方便
如今移动互联网服务发达，大家出门都可以不用带现金，所以会员卡根本也就不用带了。现在很多店铺都会实现报会员手机号既享受会员服务，要是能领取到微信卡包中是最合适不过了。