关于体验店预约购机的问题

请大神解答一下，谢谢！
我10月20日在实体体验店预约了mate 20 pro，8+256的配置。当时是扫码他们给的华为预约页面进去预约的。预约后收到短信说，到时候手机到店了再到店付款购买。但现在已整整一个月了还是没有任何消息。这个预约不知道是否还有效，不知道手机到店了华为官方是否会发短信通知。如果官方不通知，岂不是到店了店员也可以优先把手机卖给其他人？