刚才跟群里的一个东北大姐姐聊天，做宠物猫咪繁殖十年，与我聊了聊东北的行情与猫咪的繁育～
闲聊中我提起，曾经我也做过繁殖，不过我第一次失败了没有坚持下去～
大姐说：做繁殖不仅累，还挣不到什么钱。
我不怕累，我怕挣不到钱～也许当初我坚持做繁殖这条路，现在也能稍微好一点，但是我觉得我更喜欢把精力放在店铺经营上～人各有志～幸福对每个人的定义不同，重要的是自己是否满足！

销售不单单是外面的人要负责，美容间里同样有相同的责任和提层。
我店里无论是美容师，助理，还是学徒，在给宠物洗护美容的过程中发现问题及时告知顾客，并且推销产品成功有百分之3的销售提层，如果看到了没有跟顾客说，也不要怕顾客发现问题找后账，因为最后狗狗会经过美容部的主管检查一番，才会教到顾客的手上，避免售后。
洗澡间出售最多的是皮肤病药浴套装和耳螨套装，拿耳螨来说，我店里会用两个牌子的产品组合成一个套装来卖，一个洗耳液，一个耳螨治疗药，先清洗，后上药，这是步骤。
两个产品组合销售100元，员工提层3元，虽然百分之3的提层不多，第一锻炼了员工与顾客交流，第二，让他们在洗护过程中更仔细更用心，发现问题及时反馈。
一般我们都会建议顾客每天带宠物来店里上药，大概7到10天即可痊愈，每天来跟顾客聊一聊，上药的时候顾客在店里转一转，总能买点什么。
而且顾客在家，自己的宠物难以驾驭，好的也慢，清理不彻底，最后再来投诉药不管用，就得不偿失了。
另外，耳螨好了以后很多顾客，药就不要了，我们家店里平时给狗清理耳朵的滴剂都没有单独进过，顾客扔下的都足够用了，每年最少销售800套耳螨套装……量大的惊人啊！
但是一定要做好培训，曾经有一个学徒刚上班一周，发现一个狗狗有耳螨，抱狗出去对狗主人说：姐，你家狗有耳螨，得治疗！
顾客问：不治会怎么样？
他想都没想答到：会进脑子里！
旁边的店长石化了……顾客一听，赶紧买，事后我让店长给他补课了，这种事情绝对下不为例，因为店员的一言一行就是代表这个店！他这个太吓人了，还好顾客不懂，不然都得笑话死我们……

居然找到了我小号去年发的帖子～加我微信的好友会发现我转发的轻松筹爱心捐款的病人大部分都是白血病，我一直关注那个贴吧，怀孕之前也隔段时间献血～希望大家都能关注一下，白血病人没有血小板，没有血可以输，真的很可怜！定期献血对身体不会有任何影响！

回复115楼：
合同期最好三年，三年以后你不愿意做了，能保持现在的业绩或者更好的业绩给你全额退股，或者三年以后你购买更多的股份，增加入股金额。
洗澡美容流水每个月三万以上划得来入股，否则没工资的情况下，还是不要入股了，老板只是想要你稳定，根本没打算带你玩，让你挣钱～
带身边的人一起挣钱有车有房才是本事！
助理和学徒的工资都要计算在内的，还有水费，电费都是单独安装水表吗？还是和整店一起算？每个月美容部要拿出来多少？
工具磨损，浴巾毛巾，购买工具美容台等等，你想换了，老板不想换怎么办？谁说了算？你有什么权利？只是买了百分之30的股份？其他的还跟普通员工一样？
你自己好好想想吧！如果业绩高，后期有上升挣钱的空间，合同期时间也不长就可以考虑，否则，别一起玩，你可能没有那七窍玲珑心会被人套路！

今天懒，就更一张老公给我剪脚趾甲的图～
明天更帖子！

来更新帖子啦～有好几次我打了很多次百度就给我删除了，无语……

做店我一直很注意细节，因为我认为提升一个店的品质，所以细节服务很重要。
例如狗狗来店里做美容开结，时间久了，狗狗站不住有两个原因一个是焦虑了累了，另外一个是想上厕所，所以，时间久了把狗狗从台子上放下来在地下溜达溜达上个厕所喝点水再继续。做完洗护笼子里记得放水。尤其是夏天。
大型犬洗澡做完以后，带它出去上个厕所再关到笼子里，避免它在笼子里大小便也减少了我们的工作量。
小型犬早上顾客送来问问有没有吃过早饭，没吃店里可以提供，晚上7点以后狗主人还没有来接，给笼子里放上狗粮。
也许这些主人不能及时看到，但是其他的顾客能看到，会觉得你对每一只狗狗都是如此的。请让你的服务更贴心一些吧，不要以纯盈利为目的，我们进入这个行业不就是因为爱狗吗？！

寄养的狗狗是每个人各司其职都有负责的狗，每天负责打扫卫生喂食遛狗，一般的店主确实每天遛狗，但是主人知道吗？主人知道你遛狗多久吗？
有的店老板说一个狗溜40多分钟半个小时，我这里没有那么多的时间的，早晚两次的遛狗，平均一个狗十分钟左右，保证它上了厕所，还能小玩一会就可以了。
顾客的微信都是店长加的，员工每天遛狗以后将拍完的小视频发到员工群里，然后由店长将这些视频转发给顾客。
有什么事情能及时给主人沟通，没有什么事情，给主人看看视频，报个平安，我觉得是应该做的。

寄养顾客在打电话咨询的时候，我们会建议主人给狗狗带一个小棉垫子或者狗窝，我们店里是提供的，但是毕竟很多狗狗共同使用，即使消毒也担心有不周到的地方，如果您家里没有垫子，也可以来店里给它买一个，也不贵二三十块钱～一般我们这样说，比较注重的主人会选择自己带或者在店里买一个，第一促销我们的棉垫子狗窝，第二避免狗狗要是得了皮肤病什么之类的跟我们扯皮说是狗垫子的原因！一举两得～

做店我一直很注意细节，因为我认为提升一个店的品质，所以细节服务很重要。
例如狗狗来店里做美容开结，时间久了，狗狗站不住有两个原因一个是焦虑了累了，另外一个是想上厕所，所以，时间久了把狗狗从台子上放下来在地下溜达溜达上个厕所喝点水再继续。做完洗护笼子里记得放水。尤其是夏天。
大型犬洗澡做完以后，带它出去上个厕所再关到笼子里，避免它在笼子里大小便也减少了我们的工作量。
小型犬早上顾客送来问问有没有吃过早饭，没吃店里可以提供，晚上7点以后狗主人还没有来接，给笼子里放上狗粮。
也许这些主人不能及时看到，但是其他的顾客能看到，会觉得你对每一只狗狗都是如此的。请让你的服务更贴心一些吧，不要以纯盈利为目的，我们进入这个行业不就是因为爱狗吗？！

卫生很重要，不让发小视频在上面，那就截图小视频中的照片吧，店内的厕所，以及上楼的楼梯台阶都是手擦的，一尘不染，洗手池也是白亮的，玻璃也没有水质。配有卫生纸，女性卫生巾（在上面台子盒子里）烘手机和洗手液。
厕所都如此，何况其他！

我是一个有强大耐心的人，耐心强大到什么程度，曾经一只懒惰的狗躺我手上完成的全身美容，一个狗剪七八个小时也可以，不过一定要剪好，不剪好不罢休，他们都说我有强迫症，哈哈哈。
不过剪久了，速度自然而然的就上升了，最快记录，6斤玩具泰迪纯手剪17分钟，标准迷你泰迪30到40分钟，曾经还发朋友圈记录，每一只和每一只的间隔时间，后来也不这么玩了，因为无聊

手工钻石画，我自己一个一个贴的，在网上定做的～2013年一年利用业余和不忙的时间弄了11幅大大小小的，作为装饰店用，我也是没谁了

关于投诉
一个顾客给狗狗洗澡，回家后抱狗发现指甲有些尖锐，打电话给店里说明情况之后，店长看一下哪个美容师或者助理接手的这只狗，带上指甲刀和电动磨甲器，上门重新剪一次磨圆，回来后店里再打个电话回访，主人满意为止。
大部分同行可能会觉得，有必要吗？太麻烦了吧，说一句下次给它剪好不就完了吗？如果主人真的能接受下次，那就下次来说好了，为什么要打电话说这个事儿呢？顾客会认为，我这次消费了，这次的服务我不满意，凭什么让我下一次？

美容如果有投诉，一周内内带来可以免费重新修整一次，因为美容时间长，繁琐，工具多，所以不便上门。
上门服务我们家也做过一些，数量不多，毕竟不太方便，不过特殊情况也接，例如狗狗紧张，上门做结牙spa等等。