原告于2017年11月18日通过被告提供的手机APP（用钱宝）借款2300.00元，并约定借款期限30天。利息及各项服务费用207.00元。2017年12月19日还款到期后，被告采用电话方式告知原告进行还款。原告提出按照国家法律规定利息进行偿还本金及利息，对方拒绝。协商无果后，被告采用雇佣第三方催收公司进行暴力催收（多次拨打原告及原告手机内联系人及通话记录联系人）。2017年12月22日原告通过第三方平台（支付宝）支付予被告2300.00元本金。后于12月26日支付予被告69.00元利息。支付后被告仍持续进行骚扰原告及原告手机内联系人。被告采用电话方式进行威胁，并发送短信息的方式泄露原告个人信息。原告亲友多次接到声称为受用钱宝公司委托的第三方催收公司“元海公司”的电话及短信，该公司采用伪造《诉前告知函》、《开庭通知》、《案件受理通知书》等非法手段进行催收。并将不真实的信息上传至支付宝旗下的芝麻信用评价系统。