事情经过是这样的:买家在我们这里买了一个手镯2万元,收到以后没说什么,就担心是不是真的,我说假一赔十,终身承诺,她表示放心了。过了40多天,她联系我们说太小了,取下来手疼,想换一只圈口稍大一点的,当时我内心是有点顾虑的,毕竟佩戴了40多天的手镯,万一有点轻微磨损什么的,很难说清楚,但买家一直联系,我耐不住磨,就答应了,选了一只,打完最低折扣后,需要补差价4千多,她不想补差价,我心里不太舒服的,就没马上回复她,然后她就发来这段话,表示想补2千差价换,她的境遇让我很心酸,,于是我决定2千差价也不用补了,直接换给她了,,