双十一之前开始退店，到了现在都没有退回来。最近让我走线下退，寄协议摁手印过去才能退？这个套路从来没有听说过啊。账户不清楚，卖货卖着卖着余额变成负数了，然后就不能退店了。弄的头有点疼，如果不能退，就直接说不退就好了