安吉九州城市客栈酒店态度这么差？

今天在安吉九州定了两件房，去了房间洗漱用品都没有，我叫我老婆去前台拿一下，结果我老婆灰溜溜回来跟我说：酒店毛巾没有了，没有了也没有处理结果，没有了没办法要么我退房好了！我想怎么住酒店会没有毛巾和洗漱用品？我去了之后就说没有了，态度这么不好，叫我退房走人，店大欺客？城市客栈酒店大吗？不大啊！现在的安吉服务态度方面这么差？

刚刚打了市场监管投诉热线和新闻媒体，等待结果！

电话机打前台没有网络的，什么洗漱用品都没有的，酒店？就这样？

我是楼主老婆，连拖鞋都没有，我是赤着脚去前台拿的，地砖很凉，我说完就走了。我以为他们会送过来，结果说：哎，你等下，东西你拿去啊！请问酒店的一次性用品需要客人赤着脚自己去拿吗？后来有个男的送两条浴巾过来，我说毛巾呢，他居然说我这里没有毛巾的，本来就没有。我就回房间和楼主说，要么我出去买个毛巾吧。楼主表示毛巾不可能没有的，所以去了前台问，结果店家就这个态度，还骂：哪里来的那么难搞得客人，神经有毛病的，退房好了！我们也是带了客户来考察项目入住的，把我们赶出去你让我客户怎么想？再说了，我也经常出差，好到几千的房间差到几十块钱的旅店，从没遇到过这么不讲理的人所谓的店大欺客？

那是老板娘，她直接甩锅给保洁阿姨

安吉作为旅游城市，相关配套服务质量确实要跟上去

安吉和大城市酒店的服务质量确实有很大的差距，作为旅游城市，相关配套服务质量还需加强。

我是楼主老婆，我发现酒店没有毛巾浴巾我就准备打电话给前台，发现电话是坏的，没有一次性拖鞋就赤脚去前台拿，地砖很凉，我以为他们会送过来，所以我说完就走了。然后老板娘说：哎，你等下，把东西拿走啊！请问酒店的一次性用品需要客人赤脚去前台拿？后来有个男的送来了两条浴巾，我问毛巾呢，他说我这里只有浴巾的，本来就没有毛巾，所以我回去和楼主说，要么我去买个毛巾吧，楼主说酒店不可能没有毛巾的，所以去了前台，结果老板娘态度很恶劣，还骂：哪来的那么难搞的客人，神经有毛病，退房好了！因为我还带了其他客户来考察项目，酒店这样赶人，你让我客户怎么想？再说了，我也经常出差，好到几千的酒店差到几十的旅舍，从没遇到过这样的，所谓的店大欺客？