雷凌是一款基于丰田MC平台专为中国消费者深度定制的‘新感观领秀紧凑型轿车，于2014年4月18日登场亮相， 2014年夏天正式上市。
　　我是17年内年初买的广汽丰田雷凌车，新车入手后就出现了小问题，车子怠速抖动、车门窗异响声特别烦人。把车开到4S店里去维修，让我体验了一次什么叫没有最差的服务，只有更差的服务。
　　
　　去之前我就预约周六过去修理，一接电话就问你好，是保养还是维修？
　　维修。
　　听到维修没钱赚的态度就来个翻天覆地的变了，星期六的车特别多，要不其他时间再来？
　　我只有周六有时间
　　那没办法了，你自己安排吧
　　
　　我窝了一肚子火想骂人，好吧，为了修车忍了，我自己周六把车开到店里，到门口的时候一个保安过来问，保养还是维修，然后给了我张卡，不一会一个服务顾问过来了，问先生您是保养还是维修？我说维修，她看了一眼我手中的卡，丢下一句那你等等吧，然后就走了，态度极其恶劣，一脸的不屑。对，没错，就是走了，再也没回来问过我。
　　我终于忍不住了，我要打400投诉，另一个服务顾问过来了，让一个师傅来试车，可是刚过几分钟师傅就说有好几台车要试，没空，然后走了。顾问说把车留下3天。我一生气直接把车开到门口把他们门堵住，第一，车都没试为什么留车，还要留3天？这几天你们给我开车代步吗？第二，周六不维修，那为什么你们的师傅还有车要试？你们不是不维修，只是做保养有钱赚的维修就接，单纯维修索赔的就不接而已，新车车门异响，说留车维修。座椅异响，说留车维修。每次都说留车维修，车子试都不试，你们知道问题吗？试不出来的时候又把车主叫过来一起试对吧？
　　
　　真心是服气了，是厂家的问题还是没培训好你们？亦或者你们本就是一团烂泥，真的是去一次怕一次，一共委曲求全去了3次，每次几乎都是这样的经历，主要是车子还没修好，你们也太垃圾了了。
　　最后把车开到了外面的修理厂，就一下午，问题全部解决，在此我真的啥也不想说了，无力吐槽。好好的一手牌这是要打烂的节奏啊，广汽丰田您老悠着点，不尊重客户不会有市场。