宝点网托管自动延期以及不能提现,2018年1月18日充值6000托管,并出借定存宝12个月。到2019年1月18日回款后,我大概是1月底才登录想提现,发现又被出借了3个月的优享+,后来我检查了我并未开启自动投标,打客服电话不接,我就直接在APP里面写了问题反馈。 一直到今天2月13号未接到电话, 我今天登陆发现3个月的出借退回来了,但是显示无可提现金额,又未说明原因, 余额显示有六千多的,但是无提现金额。打客服电话打了二十多个都打不进,打进过一次无人接听。 过几天不回复我是直接报案还是怎么处理?