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到手坏的gopro用户遭遇到手坏 官方拒保的坎坷之路

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十二对象购买gopro 7b 送给我,算是我们2500天的礼物,(悄然秀波恩爱)

礼物于2018年12月27日交与我手,拆机发现有坏点,咨询客服,客服在没有看图的情况下,直接说不影响使用没有任何问题,拍图后给客服查看答复依旧。(翻阅百度此类情况很多)想着算了,反正不影响使用,有点小不爽,毕竟不是强迫症。
2018年12月28日在家玩gopro时候发现套餐中3-way下方的小支架有个小脚打不开,不敢用力,拍图给对象让他次日早上咨询客服。29日上午对象告诉我客服直接说人为原因不给任何保修!顿时炸毛,上号骂之。


IP属地:江苏1楼2019-01-03 23:21回复
    2019年1月3日 收到gopro的换货快递
    我购买地址离上海最近 当日购买gopro同样也是上海邮寄
    唯独我的售后是从武汉发货过来
    拆开快递 3way 问题依旧 三脚架依旧无法正常打开 跟我邮寄给gopro的问题一样 能打开两个脚 一个打不开
    在此咨询客服 以下为咨询客服图片




    IP属地:江苏3楼2019-01-03 23:23
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      找315


      IP属地:浙江来自Android客户端6楼2019-01-03 23:27
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        淘宝正常退换货流产大家应该也都知道 客服同意换货的时候点淘宝app上点击换货后,卖家同意换货,买家填写单号,这是一个正常流程但是gopro客服却并不知道这个问题而是仅仅只要一个单号



        IP属地:江苏7楼2019-01-03 23:29
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          因为双十二购买,自动确认收货时间马上就要到了,我已经点过延长收货 无法再进行延长,而对方客服也不确认退换货,差一天就自动收货,要求客服点击延长收货时间,gopro官方旗舰店客服答复是无法延长,要延长只有自己点击延长, 并多次表示自己只是一个客服,既然一个客服能直接在未看图的情况下说东西人为,又做不到延长跟退换货确认的权利,那么他怎么就有权利说东西是人为呢?
          可见官方旗舰店的客服在培训方面真的很不行!


          IP属地:江苏8楼2019-01-03 23:30
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            目前已经上海315留言投诉 杭州315网页投诉 有结果继续更贴


            IP属地:江苏9楼2019-01-03 23:30
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              到底是个什么东西?


              来自iPhone客户端10楼2019-01-03 23:57
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