珠海驾驶证邮寄

我12月28号考完科四，在宣誓室隔壁办理了EMS邮寄服务，当时是扫描墙上贴的那个二维码，填写相关信息并支付了18元快递费，但是一直到现在一点动静都没有，跟我一起考的甚至比我后考的都已经收到了，因为没有快递单号，我自己也没办法查询，想打电话查询也没有相关电话，现在要怎么解决呢？我现在急着要使用驾驶证。我自己手机上的胶管12123上面能查到自己的驾驶证信息是正常的。