11月17日，东方航空(5.030, 0.01,0.20%)因系统维护原因官网出现大量低价票。对此，东方航空发布公告称，保证11月17日凌晨售出的所有机票（支付成功并已经出票）全部有效，旅客可放心正常使用。
东航表示，公司还将从17日晨购票旅客中选取代表，参加11月30日东航集成新一代客旅客服务系统的全新A350接机仪式。
此前消息称，通过东航官网和APP订票，全国各地往返的头等舱、商务舱和经济舱均出现1折以下的超低票价（12月和3月的航班概率较大），有业内人士称，应该是东航内部的订票系统出现价格错标。
东方航空2017年净利润63.5亿元，苏宁易购2018年1-12月归属上市公司股东的净利润127.88亿至132.09亿。
