折叠电动车在个人手里买的，今天第一次用新车，溜了十公里晚上到家下载米家app在连接到车子就搜不到了，车子之前是绿灯节能状态，按了几下变成了白灯普通状态，就啥也按不了了，关机关不了开灯开不了骑也骑不了,只有往后推后车灯会亮，怎么办，有谁遇到这样情况了吗，没有订单号商家不维修，急急急