随着生活水平的日益提高、社会生产生活交往的日益频繁以及信息科技的日新月异，我国公众出行半径和旅游半径不断增大，出行总量仍在稳步增长。面对居民出行总量持续增长与道路客运量持续下滑的态势，道路客运行业应该找准背后的原因，着力解决道路客运服务发展不平衡不充分的问题，转型升级、创新发展。