今天坐11路公交,等了24分钟才来一趟,在公交车上看到投诉电话 65013860, 打过去后告诉我个号码87394861,让打这个电话,我在想车上留这个电话干嘛呢,干嘛再让我打一次呢? 带着疑问拨通了,我问是不是11路 人家问 你是哪位? 我懵了,这是投诉电话? 难道这个电话还有其它功能? 我说雪后第二天,很多人在这等车,11路多少分钟一趟,,客服(我暂且这么称呼吧,真不像)貌似问了问旁边的同事,告诉我说10~15分钟一趟;我说我 等了24分钟, 客服大声辩解说“不可能” 我也是醉了, 解决不了问题, 态度真心不好,建议管一管,培训下客服小姐,