关于影鲛的问题 有没有大佬知道怎么解决的

就我的台式一开始用的好好的 之后有天突然game模式就不能使用了 语音平衡器游戏那面也没了声音 耳机选game模式的话 只有滋滋的电流声 笔记本使用却没任何问题 找了客服 客服说没法解决 卸载驱动 麦克风无法使用但是耳机又没问题了