给客服打电话验证了好久，告诉我系统检测我的帐号有异常，也没说异常是什么，就说被封了，听起来像是永久的，可是我什么也没干啊，而且上午还可以用，客服说给反馈，邮件我也发了，还能找回我的帐号吗？