2019新的起航怎样留住客户

与老客户保持友好联系
对于以前购买过老顾客，肯定是有一个聊天工具的，所以建议对于商铺有新活动上线时，建议提前发好消息告诉顾客，如果在服务态度好，加上以前质量好的话，通常这种大型促销时都会介绍一下好友还关注的。
准备充足货源
对于哪些是热门产品要有一定的市场分析能力，统计热门访问量并评估，同时要准备充足的货源。不然生意来了，你没货了，那就亏大了，这是基本准备事项之一。库存数量与库存新品要有一定的掌握能力。