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光影精灵4频繁蓝屏,非常闹心

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过年前买的,打算过年外出时使用。买回来第二天运行Adobe软件PR或者PS时便频繁蓝屏,无法使用。我买这个笔记本主要就是用来在外地可以进行图片和视频的处理及编辑。
开始以为是PR软件的问题,于是将17版的PR换成19版的,蓝屏依旧。
卸载了显卡驱动后重装,还是不能解决。
恢复重置系统,继续蓝屏。打了官方售后电话,回答“如果系统重置了还是出现蓝屏,硬件问题概论较大”,建议开机按F2检测一下硬件,如果继续蓝屏可找当地售后检测。
硬件检测当然没发现什么异常,只是电脑依旧时不时的来一下蓝屏。然后问了下销售,就是卖电脑给我的人,建议重装系统试试。网上查了下,对于蓝屏,似乎重装系统是万能之策。于是到销售处将笔记本自带的家庭版win10换成企业版win10,心想着这下应该彻底解决了。可惜好了没两天,继续频繁蓝屏。这个时候,已是过年期间,我已经在外地了。
年后返回本地,已经过了一个月。在这近一个月的过年期间,我就用着这台不定时蓝屏的电脑处理自己的一些事务。回来后继续打官方售后电话,售后建议卸载了360,再升级了显卡驱动,并将启动项全部禁止。我当然是要照办的,不管是什么办法,能解决问题的就是好办法。
可是,之后这几天同样还是继续蓝屏,并且在我没有运行adobe软件时也会如此。
这个时候,我觉得该试的办法好像已经试完了。
最后官方售后电话回访时建议将笔记本送本地维修站进行检修。
年前计划过年外出,买台电脑就是为了过年更加舒心一点,谁知买到这样一台频繁蓝屏的电脑,真够闹心的,不知这是不是HP笔记本的品质,正常人碰到这样的事都会后悔万分,真不该花这么多钱买这样一台电脑。
蓝屏代码:VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR,至始自终都是这个代码。笔记本配置I7\8G\1050Ti4G\128G+1T。
过两天我会将这台光影精灵4送当地检修站,我将继续报告这台笔记本的检修情况。


IP属地:重庆1楼2019-02-24 16:51回复
    今天已经送修,检修站告之蓝屏的情况要慢慢检测,至少一周。


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2019-02-25 19:16
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      结果如何?


      IP属地:广东3楼2019-03-10 15:21
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        可能是固态盘问题,我之前也是,售后把固态换了现在就好了


        IP属地:北京来自iPhone客户端4楼2019-03-15 07:54
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          我也是这个毛病,3月1到货,回来两天运行C4D就开始频繁蓝屏,然后直接开机都开不了了一开机就蓝屏,重装系统依旧蓝屏,然后给售后说是硬件问题,还好刚刚买的然后现在在换。主板


          来自Android客户端5楼2019-03-15 11:24
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            同光影精灵4,请问,楼主是不是一般都是在待机的时候或者不操作电脑的时候电脑蓝屏呢?怎么都解决不了,我之前就是这个情况,我和微软工程师进行了沟通,如果你是这个情况的话,请回复我,我已经找到了答案


            IP属地:北京6楼2019-03-20 20:40
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              系统问题吧 或者更新显卡驱动


              IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2019-03-24 22:20
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                我的蓝屏问题,多数出现在待机,我是长时间开机,插着变压器的,只调屏幕黑屏,不进入睡眠模式,外出一会回来就出现蓝屏,没有操作的情况下很容易蓝屏。



                IP属地:广东10楼2019-03-30 17:48
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                  售后回来,工程师说检测是电池问题,放电后,试了几天没蓝屏;我是信了,但是我的待机是插上变压器的,何来用电池的电。。。。。。所以需要继续售后。。。没完没了


                  IP属地:广东11楼2019-03-30 17:49
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                    是不是因为软件是盗版,电脑杀毒会自动重启电脑,我之前用CAD也是,把电脑安全中心里的设置关了,就好了


                    IP属地:河北来自Android客户端12楼2019-04-08 23:34
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                      我也是频繁蓝屏 现在是闪屏 雪花屏加蓝屏 18年国庆节才买的 好绝望


                      IP属地:湖南来自Android客户端13楼2019-04-18 23:37
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                        售后回来,说换了主板,问题仿旧,而且我自己还换了固态硬盘,开始以为是硬盘问题。




                        IP属地:广东来自Android客户端14楼2019-04-19 09:04
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                          这到底是什么问题。。。 是哪里不兼容还是怎么样


                          IP属地:浙江15楼2019-04-19 09:22
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                            你们的老是蓝屏 电脑是不是2个硬盘啊 一个固态一个机械,我直接换了个500G 固态 一共蓝屏4次刚买回来的时候,最近蓝屏2次 我重置电脑系统没有了啊 电脑里面有个恢复的硬盘,强制关机 开机按F11 重置电脑系统


                            IP属地:广东18楼2019-05-05 15:04
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                              楼主问题修好了么?我也是这个问题


                              IP属地:内蒙古19楼2019-06-21 19:52
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