以下为吧务守则与吧规。
一、吧务人员守则
I)行为守则
1、自觉遵守贴吧吧规。
2、吧务与会员平等,不得有特权思想,不得滥用权力。
3、处理一切问题必须遵循为会员服务、为贴吧长久发展服务的宗旨。
4、禁止参与不当争执,发现争执情况及时引导。
5、禁止威胁、恐吓会员或者拉帮结派,不得有不当语言。
Ⅱ)吧务处理守则
1、及时原则:贴吧问题贴、会员投诉务必两个工作日内处理。
2、告知原则:处理问题贴必须同时发百度消息给相关会员。
3、先行原则:严格按照吧规相关条例处理,遇特殊情况可先行处理后内部沟通。
4、讨论原则:如有争议性内容,可在吧务QQ管理群内发表并讨论,必须遵循尽快处理原则,尽可能减小对贴吧以及会员的消极影响。任何推卸责任、或不团结行为均视为消极对待。
Ⅲ)考勤守则
1、吧主/小吧主一周内上贴吧处理吧务次数少于三次记一次缺勤。
2、图片小编一周内不上传图片记一次缺勤。
3、视频小编一月内不上传视频记三次缺勤。
Ⅳ)处罚守则
1、违反Ⅰ、Ⅱ守则中任意一条者,记一次警告并于贴吧内作出公告。
2、会员采用百度消息投诉未能及时处理的,接收消息的吧务人员记警告一次。会员在贴吧内发贴投诉,未能及时处理的,所有吧务人员记警告一次。
3、一周内达警告次数达两次或两次以上、一月内警告次数累计达四次者,进入观察期。
4、进入观察期的吧务,大吧暂时降职为小吧,小吧暂时撤销职务。被撤销职务的小吧将需要处理的贴子反应给大吧进行操作。
5、观察期为期一个月,观察期内缺勤记录累计超过三次或受警告则取消吧务资格。
6、一月内缺勤记录达三次则免去职务。
7、吧务人员违反规定后不能及时接受警告并停止错误行为发布道歉贴的,即时撤职,仍继续错误行为将封ID/IP。
Ⅳ)吧务上任流程
1、吧主上任流程
1)人选一般由吧务团队商议产生,吧友亦可推荐。
2)具体流程参考百度吧主上任流程。
2、小吧上任流程
1)在贴吧内开贴申请小吧。
2)会员投票(投票期限为3天)。
3)经会员投票,同意者多数则进入试用期。
4)试用期合格则上任。
3、图片/视频小编上任流程
1)联系吧主申请图片/视频小编。
2)吧主在吧内作出公告,进入试用期。
3)试用期合格则上任。
Ⅴ)试用期守则
小吧、图片小编、视频小编上任前需要进入试用期。
1、试用期为一周;
2、小吧主试用期内缺勤一次或受到警告则直接取消吧务资格。
3、图片或视频小编试用期内不上传图片或视频则取消吧务资格。