招阿里巴巴-天猫客服(5天8小时)
岗位职责:
1、负责接收客户线上需求并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2、负责跟进个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
3、及时反馈客户建议,疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职要求:
1、年龄18-27岁,大专以上学历
2、按照业务量处理需求适应排班要求;
3、具有强烈的客服意识,具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4、熟悉电脑office基本操作,中文打字速度优秀;
5、有在线客服经验者优先;
薪资待遇:
1、试用期保底3700元,转正以后4000-5000元。
2、入职后立即购买五险,转正交一金。
激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利
3、可提供住宿
有意向可直接电话联系:李女士 15072484222(微信同号)
岗位职责:
1、负责接收客户线上需求并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2、负责跟进个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
3、及时反馈客户建议,疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职要求:
1、年龄18-27岁,大专以上学历
2、按照业务量处理需求适应排班要求;
3、具有强烈的客服意识,具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4、熟悉电脑office基本操作,中文打字速度优秀;
5、有在线客服经验者优先;
薪资待遇:
1、试用期保底3700元,转正以后4000-5000元。
2、入职后立即购买五险,转正交一金。
激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利
3、可提供住宿
有意向可直接电话联系:李女士 15072484222(微信同号)