导读：“心中装着消费者，企业就没有风险。”这是董经贵在学习中华文化、探索企业3.0战略方案之后的深刻感悟。
为什么他如此笃定地得出这样的论断？到底什么才叫“心中装着消费者”？这一切改变的根源又在何处？让我们来听一听董经贵的故事！
↑雅迪集团董事长董经贵
目前中国有很多两轮车的品牌和产品。就行业而言，我感觉我们责任重大，我们提升的空间也巨大。
我们学习了致良知，心里特别明白：我们的起心动念就决定了事事物物的结果。因而我们的起心动念必须要利益人心。
想一想过去，我们的标语很震撼——“以消费者为中心”，然而一转身，我们都是以运营为中心，我们的起心动念就是名利和贪欲。我们哪有以消费者为中心？我们有多少真正的起心动念是以消费者为中心？我们要反思自己，我们要拿什么去竞争、拿什么来满足消费者的需求、拿什么去利益人心？
我们确实需要差异化创新，我们的起心动念却一定要以消费者为中心。我们反思一下，我们大多数的时间和精力都放在同行的同质化竞争上，放在销量、盈利以及和合作伙伴的博弈上，很少去聆听、去转化消费者的真正需求。而我们的上游供应商，从性质上来讲确实是一个“B2B”的企业，但我想也应该有“B2C”的思维。如果没有“B2C”的思想，产品一定做不好，因为那是为了竞争的产品，而不是为了消费者的产品。
我们就应该和我们的上下游一起以消费者为中心，真正的“B2C”，直达我们的消费者、直达人心。
“心中装着消费者，企业就没有风险。”这是我第一次学习致良知发自内心的感受。当时我就找到了那颗原本就属于我的那颗心，那颗心里面，发自内心地装着我们的消费者。
把消费者装在心里的标准是什么？我感觉是，消费者就像我们的亲兄弟姐妹，就像我们的儿女和长辈。我要和我的团队一起心中装着消费者，以消费者的需求为标准。如果我们发自内心地把消费者装在心里，那我们的企业一定是理直气壮、勇往直前、势不可挡！
通过学习致良知，雅迪有了新使命——提供让消费者有幸福感的产品。我们要跟消费者一起学习致良知，倡导安全骑行，让我们的消费者对家庭、社会、公共安全负起责任。我们要在很多专卖店里设置学习场所，在那里学习致良知、学习安全常识。我们要跟交警一起，共同普及安全、文明骑行的知识。我们也会拍一些微电影让我们的消费者观看、让他们的全家观看、让孩子一起观看，让孩子成为这个家庭交通安全的志愿者，大家一起通过安全教育，让一个家庭暖意融融。
安全是人生最大的投资，我们要让消费者感受到雅迪是一家有社会责任的企业，是真正能够利益到消费者心灵品质的企业。通过我们的践行，很多消费者都将会成为安全骑行的践行者和志愿者，自然而然也会成为我们雅迪电动车的志愿者。
谢谢！